FAQ

Togliti ogni dubbio prima di partire

Abbiamo raccolto le domande che i viaggiatori ci fanno più spesso. Se la tua non c’è, scrivici su WhatsApp.

Domande più frequenti

Sui tour

I tour sono privati o di gruppo?

Tutti i nostri itinerari sono privati. Viaggi solo con il tuo gruppo, al tuo ritmo, con autista-guida e veicolo dedicati dall’inizio alla fine del viaggio.

Posso personalizzare il mio itinerario?

Certamente. Ogni viaggio è costruito su misura: numero di giorni, città, ritmo, tipo di alloggio e attività. Raccontaci cosa desideri e prepariamo una proposta personalizzata senza impegno.

I bambini possono partecipare ai tour?

Sì, accogliamo famiglie molto spesso. Adattiamo il ritmo, le distanze e le attività ai bambini e forniamo il seggiolino quando serve.

Gestite esigenze alimentari particolari?

Sì. Segnalaci al momento della prenotazione se ci sono vegetariani, vegani, allergie o esigenze religiose e avvisiamo in anticipo tutti gli hotel e i campi tendati.

Prenotazione e pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo bonifico bancario, PayPal, Wise e contanti in euro o dirham all’arrivo. Di solito si versa un piccolo acconto per confermare la prenotazione e il saldo si paga in Marocco.

Come funziona la prenotazione? Devo pagare tutto in anticipo?

No. Confermiamo la prenotazione con un acconto (di solito il 20-30% del totale) e il saldo si paga in Marocco, in contanti o con bonifico, all’inizio o alla fine del tour.

Posso annullare o cambiare le date?

Sì. Le cancellazioni con più di 15 giorni di anticipo sono gratuite e l’acconto viene rimborsato o spostato su nuove date. Con meno preavviso valutiamo caso per caso.

Prima di partire

È sicuro viaggiare in Marocco?

Sì. Il Marocco è uno dei paesi più sicuri del Nord Africa e accoglie milioni di turisti ogni anno. Lavoriamo solo con guide locali esperte, veicoli revisionati e assistenza 24/7 durante tutto il viaggio.

Qual è il periodo migliore per visitare il Marocco?

Da marzo a maggio e da settembre a novembre il clima è ideale per unire città imperiali e deserto. L’inverno è perfetto per il sud e l’estate per la costa atlantica, come Essaouira e Agadir.

Serve il visto per entrare in Marocco?

I cittadini italiani e della maggior parte dei paesi dell’Unione Europea non hanno bisogno di visto per soggiorni turistici fino a 90 giorni. Il passaporto deve avere una validità minima di 6 mesi.

Quale valuta devo portare?

La valuta locale è il dirham marocchino (MAD), che non si può acquistare fuori dal paese. Porta euro da cambiare all’arrivo; le carte internazionali funzionano bene nelle città.

Durante il viaggio

Come sono gli alloggi?

Lavoriamo con riad tradizionali, hotel selezionati e campi tendati di lusso nel deserto, tutti con bagno privato. Puoi scegliere categorie più semplici o più lussuose.

L’autista parla italiano?

Sì. I nostri autisti-guida parlano italiano, e in ogni città abbiamo guide locali abilitate per le visite in città.

Che tipo di veicolo viene utilizzato?

A seconda del gruppo usiamo 4x4 Toyota Land Cruiser (fino a 6 persone), minivan Mercedes (fino a 8) o minibus, sempre con aria condizionata e revisione in regola.

Hai ancora dubbi?

Parla con il nostro team. Di solito rispondiamo in pochi minuti.

Pronto per la tua prossima avventura?

Progettiamo insieme il viaggio dei tuoi sogni!