
FAQ
Tire suas dúvidas antes de viajar
Reunimos as perguntas que mais recebemos de viajantes. Se a sua não estiver aqui, fale conosco no WhatsApp.
Dúvidas mais comuns
Sobre os tours
Os tours são privados ou em grupo?
Todos os nossos roteiros são privados. Você viaja apenas com o seu grupo, no seu ritmo, com motorista-guia e veículo exclusivos do início ao fim da viagem.
Posso personalizar meu roteiro?
Com certeza. Cada viagem é montada sob medida: número de dias, cidades, ritmo, tipo de hospedagem e atividades. Conte-nos o que deseja e preparamos uma proposta personalizada sem compromisso.
Crianças podem participar dos tours?
Sim, recebemos famílias com frequência. Adaptamos o ritmo, as distâncias e as atividades para crianças, e fornecemos cadeirinha quando necessário.
Vocês atendem restrições alimentares?
Sim. Informe no momento da reserva se há vegetarianos, veganos, alergias ou restrições religiosas e avisamos todos os hotéis e acampamentos com antecedência.
Reserva e pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos transferência bancária, PayPal, Wise e dinheiro em euros ou dirhams na chegada. Normalmente é solicitado um pequeno sinal para confirmar a reserva e o restante é pago no Marrocos.
Como funciona a reserva? Preciso pagar tudo antecipadamente?
Não. Confirmamos a reserva com um sinal (normalmente 20 a 30% do valor) e o restante é pago no Marrocos, em dinheiro ou por transferência, no início ou no fim do tour.
Posso cancelar ou alterar as datas?
Sim. Cancelamentos com mais de 15 dias de antecedência são gratuitos e o sinal é devolvido ou transferido para novas datas. Para prazos menores, falamos caso a caso.
Antes de viajar
É seguro viajar para o Marrocos?
Sim. O Marrocos é um dos países mais seguros da África do Norte e recebe milhões de turistas por ano. Trabalhamos apenas com guias locais experientes, veículos revisados e acompanhamento 24/7 durante toda a viagem.
Qual é a melhor época para visitar o Marrocos?
Março a maio e setembro a novembro oferecem o melhor clima para combinar cidades imperiais e deserto. O inverno é ideal para o sul e o verão para a costa atlântica, como Essaouira e Agadir.
Preciso de visto para entrar no Marrocos?
Brasileiros, portugueses e cidadãos da maioria dos países da União Europeia não precisam de visto para turismo até 90 dias. O passaporte deve ter validade mínima de 6 meses.
Qual moeda devo levar?
A moeda local é o dirham marroquino (MAD), que não pode ser comprado fora do país. Leve euros ou dólares para trocar na chegada; cartões internacionais funcionam bem nas cidades.
Durante a viagem
Como são as acomodações?
Trabalhamos com riads tradicionais, hotéis selecionados e acampamentos de luxo no deserto, todos com banheiro privativo. Você pode escolher categorias mais simples ou mais luxuosas.
O motorista fala português?
Sim. Todos os nossos motoristas-guia falam português. Também temos guias locais licenciados em cada cidade para as visitas urbanas.
Que tipo de veículo é usado?
Dependendo do tamanho do grupo, usamos 4x4 Toyota Land Cruiser (até 6 pessoas), minivan Mercedes (até 8) ou minibus, sempre com ar-condicionado e revisão em dia.
Ainda tem dúvidas?
Fale com a nossa equipe. Respondemos normalmente em poucos minutos.

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